要約：◀▼
「マイアプリ」ページでは、インストール済みのSupportアプリを管理できます。このページには、有効化されているアプリ、無効化されているアプリ、およびインストール可能な非公開アプリが表示されます。アクセスするには、管理者であるか、アプリ管理権限を持つカスタムエージェントロールが必要です。このページでは、アプリのインテグレーションを管理して、カスタマーサービスのワークフローをサポートし、チームの効率を向上させることができます。
Zendeskの「マイアプリ」ページからSupportアプリインテグレーションをインストールおよび管理できます。管理者、またはインストール済みのSupportアプリを管理する権限を持つカスタムロールが割り当てられているエージェントである必要があります。
「マイアプリ」ページにアクセスするには
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管理センターで、サイドバーにある「
アプリおよびインテグレーション」をクリックし、「アプリ」>「Zendesk Supportアプリ」を選択します。「マイアプリ」ページが表示され、現在インストールされているアプリを確認できます。
「現在インストール済み」タブ：有効なアプリと無効なアプリを確認できます。
「プライベートアプリ」タブ：インストール可能なプライベートアプリを確認できます。
アプリ管理の詳細については、「インストールしたアプリの管理」を参照してください。