新しいエージェントや管理者を追加できないのはなぜですか？

質問

新しいエージェントや管理者を追加できないのはなぜですか？

回答

アカウント管理者として、新しいエージェントと管理者を追加する機能と権限があります。アカウントのサブスクリプションには、使用する特定の量の有料ユーザー シートがあります。アカウントのエージェントと管理者がそれらのシートを埋めると、新しいユーザーの追加がブロックされます。新しいエージェントまたは管理者を追加しようとしているときにエラーが発生すると、ユーザー シートが不足していることが通知されます。管理者は、管理センター内でカウントされたシート数を確認できます。アカウントの所有者は、新しいユーザー用に追加のライセンスを購入する必要があります。

詳細については、次の記事を参照してください：「サブスクリプションにエージェントのライセンスを追加する方法」

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