質問
メッセージングボットを使用している顧客が失敗をし、元に戻す必要がある場合、どうなるでしょうか？もう一度やり直すことができるか。
回答
はい、カスタマーがボットに質問して間違えた場合、最初からやり直すことができます。はじめからやり直す場合は、カスタマー が別の質問を入力すると、ボットはフローの正しい部分またはまったく別のインサイトにリダイレクトします。
詳細については、次の記事を参照してください
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