要約：◀▼
ヘルプセンターの検索設定を管理することで、検索結果に表示されるコンテンツや検索の動作を制御できます。検索ソース、注目の記事、生成AI検索用のクイック回答、クローラー、検索フィルターを使用して、検索結果の関連性を高めたり、重要な記事を目立たせたり、外部コンテンツを検索対象に含めたりできます。これらの設定を使用して、管理者はユーザーのために検索機能を調整できます。
ナレッジベース管理者は、「検索設定」ページを使用して、ヘルプセンターの検索機能に影響を与える設定を表示および管理することができます。
検索設定を表示および管理するには
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ナレッジベース管理者で、サイドバーにある設定アイコン（
）をクリックして、「検索設定」を選択します。
- 任意の検索設定で「管理」をクリックすると、その設定を管理できます。
- 検索ソース：ヘルプセンターの検索結果に含めるコンテンツソースを定義して有効にします。
- 注目記事：ヘルプセンターを検索しているユーザーに表示したい記事のリストを指定します。
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クイック回答：ヘルプセンターで生成検索をオンまたはオフにします。生成検索は、すべてのプランでデフォルトで有効になっています。この機能を無効にするには、「検索クエリに対するクイック回答を表示」の選択を解除し、「保存をクリックします。
- クローラー：Webクローラーを設定して、同じドメイン内のさまざまなコンテンツをクロールし、インデックスを作成します。
- 検索フィルター：ヘルプセンターで利用できるようにする外部コンテンツのソースとタイプを作成します。
- 階層リンクを使用して、必要に応じて階層を上に移動します。
