この記事では、Zendesk管理センターを使用してチームメンバーのパスワードをリセットする方法について説明します。チームメンバーには、スタッフ、エージェント、管理者などが含まれます。
Zendesk管理センター1か所で、チームメンバーの複数の製品に共通するパスワードをリセットすることができます。
チームメンバーのパスワードをリセットするには
- 管理センターで、サイドバーにあるメンバーアイコン()をクリックし、「チーム」>「チームメンバー」を選択します。
- 「チームメンバー」ページで、任意のチームメンバーをクリックすると、そのメンバーの設定にアクセスできます。
- 「アカウント」タブを選択します。
- 「パスワードのリセット」をクリックします。
パスワードをリセットする手順が記載されたメールがチームメンバーに送信されます。
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