チームメンバーのユーザーパスワードのリセット

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この記事では、Zendesk管理センターを使用してチームメンバーのパスワードをリセットする方法について説明します。チームメンバーには、スタッフ、エージェント、管理者などが含まれます。

Zendesk管理センター1か所で、チームメンバーの複数の製品に共通するパスワードをリセットすることができます。

チームメンバーのパスワードをリセットするには

1. 管理センターで、サイドバーにあるメンバーアイコン（）をクリックし、「チーム」>「チームメンバー」を選択します。
2. 「チームメンバー」ページで、任意のチームメンバーをクリックすると、そのメンバーの設定にアクセスできます。
3. 「アカウント」タブを選択します。
4. 「パスワードのリセット」をクリックします。

   パスワードをリセットする手順が記載されたメールがチームメンバーに送信されます。

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