エージェントワークスペースのクイック回答の有効化

この記事で説明する機能を使用するには、「高度なAI」アドオンが必要です。

エージェントCopilotのツールの1つであるクイック回答は、コンテキストパネルのナレッジベースセクション内にAIが検索で生成した回答を提供します。

デフォルトでは、アカウントでクイック回答は有効になっていません。Supportの管理者は、管理センターでこの機能をアクティブにできます。

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エージェントワークスペースのクイック回答をアクティブにするには

1. 管理センターで、サイドバーの「 ワークスペース」をクリックし、「エージェントツール」>「コンテキストパネル」を選択します。

   コンテキストパネルの設定画面が表示されます。

2. 「ナレッジベース」セクションの「クイック回答」ヘッダーで、「検索結果の前にクイック回答を表示する」を選択し、コンテキストパネルの「ナレッジベース」で生成検索をアクティブにします。

   

3. 「保存」をクリックします。