記事のAI翻訳の一般提供に関するお知らせ

発表日	ロールアウト開始	ロールアウト終了日
2025年6月26日	2025年6月26日	2025年6月26日

記事のAI翻訳の提供を開始しましたのでお知らせいたします。この新機能はAIを使用して、ナレッジベース内で記事の翻訳をすばやく作成し、複数の言語でのサポートを容易にします。

このお知らせの内容は以下のとおりです。

変更内容

記事のAI翻訳を使用すると、記事エディター内で記事の翻訳を直接生成できます。ヘルプセンターが複数の言語をサポートしている場合は、デフォルトの言語で記事を作成し、AI翻訳機能を使用して、記事をヘルプセンターでサポートされている任意の言語に自動的に翻訳することができます。

記事のAI翻訳は、ヘルプセンターでサポートされているすべての言語に対応しています。

記事のAI翻訳により、ユーザーは、迅速かつ簡単でコスト効率に優れた翻訳を記事エディター内で直接生成できます。この機能拡張により、ユーザーはコンテンツをサポートされている言語に即座に翻訳できます。ワークフロー内でシームレスに翻訳を作成、レビュー、編集、公開できます。

記事にAI翻訳を使用するには、以下のことに対応する必要があります。

この機能の詳細については、ヘルプセンターの「AIを使用して記事を翻訳する」を参照してください。

この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは、カスタマーから寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。