IT 자산 레코드를 한 번에 하나씩 추가하는 대신 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일을 가져와서 한 번에 많은 레코드를 일괄 추가하고 업데이트할 수 있습니다. 사용자 지정 개체 레코드를 일괄 가져오려면 관리자여야 합니다.
이 문서에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
데이터 가져오기 로 IT 자산 레코드 가져오기
데이터 가져오기 사용하여 CSV 파일을 가져와 새 IT 자산 레코드를 만들 수 있습니다. 데이터 가져오기 사용할 때에는 다음 요구 사항이 적용됩니다.
- 가져오기 CSV 파일은 1GB 크기 또는 10,000개의 데이터 행을 초과할 수 없습니다. 또한 각 행의 크기는 32KB를 초과할 수 없습니다.
- 가져오기 CSV 파일에는 최대 100개의 열이 포함될 수 있습니다.
- CSV 파일 내에 동일한 레코드를 두 번 이상 포함하지 마세요. 그렇게 하면 가져오기에 실패할 수 있습니다.
- CSV 파일에 나타나는 순서대로 자산 레코드가 작성되거나 업데이트된다는 보장은 없습니다.
자산 데이터를 일괄적으로 가져오려면 다음과 같이 하세요.
- IT 자산 레코드를 일괄 업로드하기 전에 다음을 수행해야 합니다.
- IT 자산 유형 및 자산 필드를 만들고 구성합니다 .
- 올바른 형식의 CSV 파일을 만듭니다.
- 관리 센터의 사이드바에서
개체 및 규칙을 클릭한 다음 도구 > 데이터 가져오기를 선택합니다. - 가져오기를 클릭합니다.
- 대상에서 자산을 선택합니다.
-
가져오기 유형에서 다음 중 하나를 선택합니다.
- 만들기만: 새 자산 레코드를 만들기만 합니다. 기존 레코드와 관련된 CSV 파일의 모든 데이터는 무시됩니다.
- 업데이트만: CSV 파일에 나열된 기존 자산 레코드에 대한 데이터를 바꿉니다. 새 레코드와 관련된 모든 데이터는 무시됩니다.
- 만들기 및 업데이트: 새 자산 레코드를 만들고 CSV 파일에 나열된 기존 자산 레코드에 대한 데이터를 업데이트합니다.
-
파일 업로드 아래에서 파일을 드래그 앤 드롭하거나 클릭하여 업로드로 파일 브라우저에서 CSV 파일을 선택할 수 있습니다.
선택한 파일을 변경해야 하는 경우에는 파일 이름 옆의 삭제 아이콘(
)을 클릭합니다. - 다음을 클릭합니다.
-
필드 맵핑 목록을 검토합니다.
- 필드 맵핑이 올바르면 다음을 클릭합니다.
- 필드 맵핑이 올바르지 않으면 뒤로를 클릭합니다. 서식 요건에 맞게 CSV 파일을 편집한 후 파일을 다시 업로드합니다.
- 확인 대화 상자에서 가져오기 세부 정보의 요약을 검토한 후 가져오기 시작을 클릭합니다.
가져오기가 시작된 후에는 가져온 변경 내용을 되돌릴 수 없습니다. 가져오기의 상태를 확인하려면 가져오기 기록을 확인하세요.
자산 데이터 CSV 파일 만들기
IT 자산 레코드를 일괄 가져오려면 CSV 파일을 사용해야 합니다. CSV 파일은 다음 가이드라인을 따라야 합니다.
- 파일은 적절한 형식을 준수하는 CSV 파일로 UTF-8 문자 인코딩을 사용하여 저장해야 합니다.
- CSV 파일의 첫 번째 행은 헤더 행입니다.
- 헤더 행은 name , asset type , status 및 external_id 컬럼을 포함해야 합니다. 헤더 행의 모든 다른 필드 이름은 자산 유형에 있는 필드 키와 정확하게 일치해야 합니다.
- 각 행에는 모든 자산 유형의 필수 필드에 대한 유효한 값이 포함되어야 합니다. 그렇지 않으면 자산 레코드를 만들 수 없습니다.참고: 자산 유형, 상태 및 위치 값은 대소문자를 구분합니다. CSV 파일과 Zendesk에서의 자산 유형, 상태 및 위치 이름 간의 대소문자 표기가 일치하지 않으면 자산 레코드를 만들거나 업데이트하지 못할 수 있습니다.
대소문자 변형을 포함하여 인식되지 않는 위치 값은 해당 이름의 새 위치를 만들게 합니다.
- 드롭다운 필드의 값을 가져오려면 사용자 지정 드롭다운 필드의 field_key를 열 머리글로 사용하고 사용자에게 친숙한 값이 아닌 options 태그를 지정합니다.
- 조회 관계 필드의 값을 가져오려면 사용자 지정 조회 관계 필드의 field_key를 열 머리글로 사용하고 레코드의 ID 또는 외부 ID를 제공합니다. 레코드의 ID를 사용하는 경우에는 값을 제공합니다. 외부 ID를 사용하는 경우에는 external_id: value 형식을 사용합니다. 여기서 value는 관련 레코드의 외부 ID 값으로 바뀝니다.참고: 가져오는 동안 사용자에게 자산을 배정하려면 사용자의 ID나 외부 ID 대신 사용자의 이메일을 제공하면 됩니다. 자산은 기존 Zendesk 사용자에게만 연결됩니다.
- 외부 시스템 및 참조 ID 특성은 쌍으로 함께 사용되거나 전혀 사용되어서는 안 됩니다. 이러한 값을 함께 사용하여 Zendesk의 자산을 Jamf 및 Microsoft Intune과 같은 외부 시스템의 레코드와 연결합니다.
- 특정 필드에 대한 데이터를 가져오지 않는 경우에는 헤더 행에 추가하지 않습니다.
- Windows에서는 ALT+ENTER 키를, macOS에서는 CTRL+OPTION+RETURN 키를 눌러서 메모 또는 멀티라인 사용자 지정 필드에 줄 바꾸기를 추가합니다.
작업 플로우로 자산 레코드 일괄 가져오기
Jamf Pro 또는 Microsoft Intune을 작업 빌더에 연결할 때 수동으로 CSV 파일을 만들어 데이터 가져오기 가져오기로 가져올 필요 없이 해당 데이터가 포함된 외부 시스템에서 바로 자산 데이터를 일괄 자동으로 가져오는 작업 플로우를 만들 수 있습니다. . 이를 위해 다음과 같은 기본서식화된 작업 플로우를 사용할 수 있습니다.
- Microsoft Intune에서 자산 일괄 가져오기
- Jamf Pro에서 컴퓨터 자산 일괄 가져오기
- Jamf Pro에서 모바일 자산 일괄 가져오기
이러한 기본서식화된 작업 플로우는 외부 서비스와 Zendesk 간의 자산 데이터 동기화를 유지 관리하기 위해 일정에 따라 실행됩니다.
자세한 내용은 작업 플로우에서 Jamf Pro 작업 사용하기 및 작업 플로우에서 Microsoft Intune 작업 사용하기를 참조하세요.
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