질문
세금이 부과되는 이유는 무엇인가요? 플랜에 추가 판매세가 표시되어 있는데 청구서에는 어떻게 표시되나요? 가입할 때 이미 포함된 것 같습니다.
답변
미국의 특정 주에서는 Zendesk 서비스 플랜에 판매세가 부과됩니다. 2013년 6월부터 Zendesk는 해당 관할지에서 판매세를 징수하기 시작했습니다. 따라서 Zendesk의 등록 플랜 가격에는 판매세가 포함되어 있지 않으므로 세금은 청구서에 추가 요금으로 표시됩니다.
특정 세율에 대해 더 궁금한 점이 있거나 조직이 잘못 평가되어 주 판매세가 면제되었다고 생각하는 경우에는계정 소유자가Zendesk 고객 지원팀에 연락하도록 하세요.
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