헬프 센터에 대한 Guide 제품 한도

Suite

Team, Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus

Support(다음 포함)

Guide Professional 또는 Enterprise

이 문서에서는 Guide의 최대 제품 한도에 대해 자세히 설명합니다.

참고: 이 문서의 한도는 언급된 곳을 제외한 모든 플랜에 적용됩니다.

이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

지식창고 한도

다음 표에서는 Guide의 지식창고 기능과 관련된 최대 한도를 보여줍니다.

항목	최대
문서 크기	번역당 1MB 예를 들어 소스 언어 문서가 1MB로 제한되며 추가적인 각 번역도 마찬가지입니다. 이는 대략 1,000,000자(āăą 또는 숨은 html 태그 제외)에 해당합니다.
보관된 문서 및 번역본을 제외한 총 문서 수	40,000
단일 섹션의 총 문서 수	5,000
문서당 총 댓글 수	1,000
문서당 총 레이블 수 (Suite Team에서는 사용할 수 없음)	50
문서 내 총 @멘션 수	15
댓글 내 총 @멘션 수	15
문서당 총 콘텐츠 태그 수	25
계정당 총 콘텐츠 태그 수	200
총 문서 검증 규칙 수	20
문서 검증 규칙의 각 필터 유형 내 총 항목 수	필터 유형 및 항목 한도: 문서 소유자: 10 작성자: 10 브랜드: 10 카테고리: 10 레이블: 10 섹션: 10 권한 그룹: 10 사용자 세그먼트: 10
문서당 총 첨부 파일 수	500
문서 첨부 파일 크기	20MB
계정당 총 미디어 수(이미지 및 첨부 파일)	플랜 한도 Suite Enterprise 이상 또는 Guide Enterprise: 150,000 Suite Professional 및 Growth 또는 Guide Professional: 70,000 Suite Team(Guide Lite 포함): 15,000
총 카테고리 수	100
단일 카테고리의 총 섹션 수	100
총 섹션 수준 수 (Enterprise 플랜에만 해당)	5
단일 섹션의 총 섹션 수 (Enterprise 플랜에만 해당)	200
문서 콘텐츠의 최대 길이	대략 1,000,000자(āăą 또는 숨은 html 태그 제외)

다음 표에서는 헬프 센터의 콘텐츠 블록에 대한 최대 한도를 보여줍니다.

항목	제한
콘텐츠 블록이 사용될 수 있는 총 문서 수	500
문서 크기	1MB 이는 대략 1000000자(āăą 또는 숨은 html 태그 제외)에 해당합니다.
한 문서의 총 콘텐츠 블록 수	25
한 계정의 총 콘텐츠 블록 수	5000
콘텐츠 블록당 총 이미지 수	50
콘텐츠 블록 크기	500KB
플랜 유형	Enterprise 플랜

다음 표에서는 헬프 센터 검색과 관련된 최대 한도를 보여줍니다.

다음 표에서는 연계 검색과 관련된 최대 한도를 보여줍니다.

다음 표에서는 연계 크롤러와 관련된 최대 한도를 보여줍니다.

항목	최대
크롤러	20
단일 사이트맵의 페이지 수	50,000

다음 표에 더 낮은 속도 제한이 나와 있지 않은 경우에는 보통 Zendesk API 호출 빈도 제한이 외부 콘텐츠 API에 적용됩니다. 외부 콘텐츠 API 문서 링크는 연계 검색 API 소개를 참조하세요.

항목	최대
외부 레코드 생성	770/분

다음 표에서는 헬프 센터의 사용자 세그먼트와 관련된 최대 한도를 보여줍니다.

참고: Suite Team에서는 이 섹션의 기능을 사용할 수 없습니다.

항목	최대
총 관리 권한 그룹 수	200
총 사용자 세그먼트 수	200
사용자 세그먼트에서 참조된 총 모든 태그 수	50
사용자 세그먼트에서 참조된 총 하나 이상 태그 수	50
사용자 세그먼트에서 참조된 총 그룹 수	50
사용자 세그먼트에서 참조된 총 조직 수	50
사용자 세그먼트에서 태그, 그룹 및 조직 밖의 총 개별 사용자 수	50

사용자 세그먼트 및 태그에 대한 자세한 내용은 사용자 세그먼트 만들기를 참조하세요.

다음 표에서는 헬프 센터의 테마 및 자산에 대한 최대 한도를 보여줍니다.

참고: Suite Team에서는 이 섹션의 기능을 사용할 수 없습니다.

항목	최대
총 테마 수	10
개별 테마 크기	55MB
총 테마 자산 크기	50MB
개별 테마 자산 크기	5MB
개별 테마 자산 이름	50자
개별 테마 기본서식 크기	300KB
문서, 섹션 또는 카테고리당 총 페이지 기본서식 수	각각 100개까지
개별 테마 style.css 크기	800KB
페이지별 총 요소(예: 문서, 게시물, 섹션, 카테고리 등) 수	30 30개를 초과하는 요소의 경우에는 사용자가 모든 요소를 보기 위해 페이지 번호를 매길 수 있도록 페이지 번호 매김 헬퍼인 {{pagination}}을 헬프 센터 테마에 추가할 수 있습니다.
개별 테마 script.js 크기	800KB
manifest.json의 총 설정 수	200
변수 개체 식별자의 총 문자 수	30 영숫자 문자 및 밑줄(_)만 사용할 수 있습니다.
목록 유형 설정의 총 옵션 수	20
총 사용자 지정 페이지 수	100

다음과 같은 여러 이유로 테마 사용 한도가 강제로 적용됩니다.