제거되는 항목(업데이트 날짜: 2024년 11월}

Zendesk 기능 제거에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 

• Zendesk는 기능 제거에 대해 얼마나 일찍 공지하나요?
• Zendesk가 기능 제거 소식을 알리는 방법
• Zendesk가 기능을 제거하는 이유

다음 표에서 제거 날짜가 설정되었거나 지난 각 기능을 확인하실 수 있습니다.

기능	발표일	개발 종료일	제거 시작일
Amazon EventBridge용 Zendesk 이벤트 커넥터	2024년 8월 12일	해당 사항 없음	2025년 12월 1일
레거시 OAuth 2.0 권한 부여 유형	2024년 8월 27일	해당 사항 없음	2025년 2월 17일
Sunshine Conversations의 Help Scout 연동 서비스	2024년 9월 12일		2025년 1월 6일
Support, Chat 및 Sell용 Magento 2 커넥터	2024년 4월 30일	해당 사항 없음	2024년 10월 30일
URL 대상 및 브랜드 대상	2023년 12월 11일	해당 사항 없음	2024년 10월 28일
Sunshine Conversations의 Stripe Connect 연동 서비스	2024년 9월 12일	해당 사항 없음	2024년 9월 12일
Knowledge Capture 앱	2024년 2월 29일	해당 사항 없음	2024년 8월 29일
Zendesk에서 제공하는 일부 앱 중단	2024년 2월 29일	해당 사항 없음	2024년 8월 29일
소셜 메시징 앱	2021년 11월 16일	2023년 10월 31일	2024년 7월 31일
API에 대한 비밀번호 액세스 사용 중지하기	2024년 7월 1일	해당 사항 없음	2024년 7월 31일
새 고객 프로필 페이지 베타	2024년 3월 21일	해당 사항 없음	2024년 6월 21일
Faye에서 제공하는 Zoom Phone	2023년 11월 10일	해당 사항 없음	2024년 5월 5일
PrestaShop 연동	2023년 11월 8일	해당 사항 없음	2024년 4월 15일
Zendesk iPhone 모바일 앱의 iOS 14 지원	2023년 11월 28일	해당 사항 없음	2024년 1월 30일
Explore의 Sell 데이터 집합 및 대시보드	2023년 10월 16일	해당 사항 없음	2024년 1월 16일
Zendesk에서 제공하는 일부 앱 중단	2023년 7월 10일	해당 사항 없음	2024년 1월 10일
Zendesk의 온프레미스 WhatsApp 호스팅	2023년 1월 31일	해당 사항 없음	2023년 10월 31일
레거시 Slack 연동 알림 제거	2023년 4월 3일	해당 사항 없음	2023년 9월 27일
Sell의 자세한 계층 구조 보기 제거	2023년 3월 22일	해당 사항 없음	2023년 6월 22일
Net Promoter Score(NPS)	2023년 1월 17일	해당 사항 없음	2023년 4월 30일
웹 위젯(메시징 및 클래식)이 더 이상 Internet Explorer 11에서 지원되지 않습니다.	2023년 1월 20일	해당 사항 없음	2023년 4월 20일
Sell: 모바일 보고서	2022년 11월 20일	2023년 1월 1일	2023년 3월 31일
Discord 연동 서비스	2022년 9월 15일	해당 사항 없음	2022년 12월 15일
Zendesk by Zoom 연동 서비스	2022년 9월 12일	해당 사항 없음	2022년 11월 30일
Sell: Mailchimp용 기본 연동 서비스	2022년 10월 18일	해당 사항 없음	2023년 1월 9일
Sell 음성: 3개월 동안 비활성화된 계정에는 동일한 번호가 보장되지 않음	9월 16일	해당 사항 없음	2022년 12월 16일
Sell: Harvest, HubSpot 및 Xero의 기본 연동 서비스	2022년 8월 29일	해당 사항 없음	2022년 11월 29일
Sell에서 Exchange 이메일/OAuth로 기본 인증	2022년 4월 25일	해당 사항 없음	2022년 9월 30일
Zendesk-Gravatar 연동 서비스 제거	2022년 7월 18일	해당 사항 없음	2022년 9월 30일
Microsoft Teams 연동 서비스 v1	2022년 2월 22일	해당 사항 없음	2022년 9월 1일
Sell에서 Exchange/Office 365 캘린더로 기본 인증	2022년 4월 25일	해당 사항 없음	2022년 9월 1일
Sell 연락처를 Microsoft Exchange와 연동하기	2022년 4월 25일	해당 사항 없음	2022년 8월 31일
최종 사용자 API 엔드포인트	2022년 3월 29일	해당 사항 없음	2022년 6월 29일
Sell 클라이언트 공간	2021년 11월 5일	해당 사항 없음	2022년 4월 1일
HTTP 대상	2021년 7월 26일	해당 사항 없음	2022년 2월
헬프 센터 모바일 사이트	2021년 2월 25일	해당 사항 없음	2021년 11월 15일
Zendesk Message	2021년 8월 11일	해당 사항 없음	2021년 11월 1일
Zendesk Connect	2020년 10월 28일	해당 사항 없음	2021년 10월 31일
상담사의 소셜 계정 로그인	2021년 4월 19일	해당 사항 없음	2021년 10월 18일
만족도 예측 점수	2021년 5월 6일	해당 사항 없음	2021년 9월 30일
iOS 및 Android용 Chat SDK v1 사용 중지	2020년 6월	2020년 6월	2021년 5월 31일
인사이트 리포팅	2020년 2월 3일	2020년 6월 1일	2021년 2월 5일
Zendesk Chat에서 Internet Explorer 11 지원	2020년 6월 1일	해당 사항 없음	2021년 1월 27일
기존 Salesforce 연동 서비스 관리되는 패키지	2019년 7월 22일	2019년 9월 16일	2020년 10월 15일
Zendesk Talk의 Microsoft Edge 지원	2020년 7월 1일	해당 사항 없음	2020년 9월 1일
클래식 UI 위젯	2020년 5월 28일	해당 사항 없음	2020년 8월 31일
Zendesk Support iPhone 앱에서 iOS 11에 대한 지원 제거	2020년 3월	2020년 4월	2020년 4월
Internet Explorer 11 지원	2018년 11월 26일	2019년 6월 30일	2019년 12월 31일
Magento 1 앱	2019년 8월		2019년 10월 14일
Pathfinder 앱	2019년 8월		2019년 10월 14일
Zendesk App Framework v1	2019년 1월 12일	2019년 7월 30일	2019년 10월 14일
Zendesk Inbox	2018년 11월 6일	2019년 2월 5일	2019년 7월 8일
iOS 10용 Zendesk iPhone/iPad 앱 지원 (Chat 모바일 앱)	2019년 1월	2019년 2월	2019년 2월
iPad용 Zendesk 앱의 현재 버전	2018년 4월 17일	2018년 9월 1일	2019년 2월 28일
KitKat용 Zendesk Android 앱 지원	2019년 2월	2019년 3월	2019년 3월
iOS 10용 Zendesk iPhone 앱 지원	2018년 10월 4일	2018년 11월	2018년 12월
Jellybean용 Zendesk Android 앱 지원	2018년 8월 24일	2018년 10월 5일	2018년 12월
Zendesk 월간 계정 사용 이메일	2018년 6월 5일	2018년 6월 5일	2018년 11월
Zendesk Shopify v1 앱	2018년 4월 16일	2018년 7월 11일	2018년 10월 12일
트위터 쪽지와 Zendesk Message 간 연동 서비스	2018년 8월 17일	2018년 8월 17일	2018년 8월 17일
레거시 Guide 테마 경험	2018년 4월 16일	2018년 6월 12일	2018년 8월 22일
TLS 프로토콜 버전 1.0 및 1.1	2018년 4월 26일	2018년 6월 14일	2018년 6월 14일
Ice Cream Sandwich용 Zendesk Android 앱 지원	2018년 2월	2018년 3월 30일	v1.5.3부터
iOS 9용 Zendesk iPhone 앱 지원	2018년 2월	2018년 3월 30일	v1.5.3부터
Zendesk App Framework v1	2017년 3월	2017년 8월 1일	2018년 3월 1일
헬프 센터의 액세스 정책	2017년 6월 12일	2017년 12월 15일	2017년 12월 15일
Zendesk Microsoft Dynamics CRM 연동 서비스	2017년 7월 13일	2017년 10월 13일	2017년 10월 13일
Zendesk SugarCRM 연동 서비스	2017년 7월 13일	2017년 10월 13일	2017년 10월 13일
IP 기반 SSL 인증서	2017년 7월 13일	2017년 10월 13일	2017년 10월 13일
비보안 헬프 센터 도메인	2017년 2월 21일	2017년 5월 22일	2017년 8월 21일
서비스 수준 계약 (SLA) v1	2017년 2월 21일	2017년 5월 22일	2017년 8월 21일
일반 텍스트 편집기	2017년 2월 21일	2017년 5월 22일	2017년 8월 21일
Salesforce 패키지 레거시 버전	2017년 4월 25일	2017년 6월 26일	2017년 6월 26일
iOS 앱용 Zendesk	2017년 2월 21일	2017년 5월 22일	2017년 5월 22일
JIRA 레거시 연동 서비스	2017년 2월 21일	2017년 3월 21일	해당 사항 없음
Windows Phone 앱	2016년 11월 11일	2016년 12월 31일	2017년 3월 1일
Community v1	2016년 7월 6일	2016년 10월 4일	2017년 2월 1일
Internet Explorer 8, 9 및 10	2016년 3월 15일	2016년 4월 11일	해당 사항 없음
클래식 상담사 인터페이스	2015년 11월 30일	2016년 5월 2일	2016년 8월 1일
웹 포털	2015년 11월 30일	2016년 8월 1일	2016년 11월 1일
피드백 탭	2015년 11월 30일	2016년 8월 1일	2016년 11월 1일
Classic Chat	2015년 11월 30일	2016년 8월 1일	2016년 11월 1일