질문
계정 플랜에서 현재 신용카드 정보를 완전히 제거할 수 있나요?
답변
Zendesk 계정에서 신용카드 정보를 수동으로 제거할 수는 없습니다. 결제 방법이 신용카드인 경우 Zendesk를 사용하려면 항상 계정에 카드가 있어야 합니다.
하지만 기존 카드 세부 정보를 다른 신용카드로 바꿀 수 있습니다. 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 내 계정에 등록된 신용카드를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? [동영상] 문서를 참조하세요.
다른 결제 방법으로 플랜을 결제하고 싶은 경우에는 계정 담당자에게 직접 연락하거나 Zendesk 고객 지원팀에 연락하실 수 있습니다.