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Guide 매니저는 커뮤니티 중재자 그룹을 만들고, 편집하고, 삭제할 수 있습니다.

커뮤니티 중재자 그룹을 만들려면 커뮤니티 중재자 그룹 만들기를 참조하세요.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.
  • 커뮤니티 중재자 그룹 편집하기
  • 커뮤니티 중재자 그룹 삭제하기

커뮤니티 중재자 그룹 편집하기

그룹의 이름, 중재자 권한을 변경하거나, 그룹에서 원하는 중재자가 들어 있는 사용자 세그먼트를 변경해야 하는 경우 중재자 그룹을 편집하세요.
참고: 사용자 세그먼트에 추가하는 대신 새 중재자를 추가하는 경우에는 중재자 그룹을 편집하지 않아도 됩니다.

커뮤니티 중재자 그룹을 편집하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Guide의 사이드바에서 사용자 권한 아이콘()을 클릭한 다음 커뮤니티 중재자를 선택합니다.

    이미 만들어 놓은 모든 중재자 그룹을 볼 수 있습니다.

  2. 편집하려는 중재자 그룹을 클릭합니다.
  3. 편집을 클릭합니다.
  4. 중재자 그룹에서 다음 필드 중 어느 것이든 변경합니다.
    • 중재자 그룹 이름
    • 중재자 권한. 중재자 그룹이 수행할 수 있는 권한을 가진 모든 작업(예: 보류 중인 콘텐츠 승인 및 게시물 추천)에 체크하세요.
    • 중재자 사용자 세그먼트. 중재자 그룹에 속하게 하려는 사용자가 포함된 사용자 세그먼트를 선택합니다.
  5. 그룹 업데이트를 클릭합니다.

    중재자 그룹이 업데이트됩니다.

커뮤니티 중재자 그룹 삭제하기

중재자 그룹을 완전히 제거하려면 중재자 그룹을 삭제하세요.

커뮤니티 중재자 그룹을 삭제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Guide의 사이드바에서 사용자 권한 아이콘()을 클릭한 다음 커뮤니티 중재자를 선택합니다.

    이미 만들어 놓은 모든 중재자 그룹을 볼 수 있습니다.

  2. 편집하려는 사용자 세그먼트 끝에 있는 옵션 메뉴를 클릭한 다음 삭제를 선택합니다.

  3. 그룹 삭제를 클릭합니다.
    참고: 그룹을 삭제하면 복구할 수 없습니다. 마음이 바뀌면 새 커뮤니티 중재자 그룹을 만들어야 합니다.

    그룹이 커뮤니티 중재자 보기에서 제거되며 이 그룹에 지정되었던 모든 중재자는 더 이상 중재자 권한이 없습니다.

Zendesk 제공