방문자 프로필을 통해 방문자가 로그인하고 연락처 정보를 공유할 수 있도록 할 수 있습니다. 이로써 이름과 연락처 정보를 포함한 방문자 세부 정보를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방문자 프로필을 사용하면 방문자가 채팅 중에 언제든지 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
채팅 전 양식도 사용하는 경우 채팅을 시작할 때 방문자에게 이 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 채팅 전 양식 사용하기를 참조하세요. 오프라인 양식을 사용하는 경우 방문자가 오프라인 메시지를 남길 때 이 정보를 입력할 수도 있습니다. 자세한 내용은 오프라인 양식 설정 편집하기를 참조하세요.
설정 > 위젯 > 양식 탭을 선택한 후 방문자 프로필 섹션에서 방문자 프로필의 설정을 관리할 수 있습니다.
기본적으로 소셜 로그인 옵션을 선택하면 방문자 프로필이 사용 설정됩니다. 연락 옵션을 선택하지 않고 양식을 사용하면 방문자에게 이름과 이메일 주소만 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
방문자 프로필의 연락처 정보 옵션을 편집하려면 다음과 같이 하세요.
- 인증되지 않은 방문자가 전화번호를 입력할 수 있도록 하려면 전화번호 허용 옆의 확인란을 선택하고 변경 내용 저장을 클릭합니다. 이 옵션은 기본적으로 사용할 수 없습니다.
- 방문자가 소셜 로그인을 사용하여 세부 정보를 공유할 수 있도록 하려면 Facebook 및 Google+ 옆의 확인란을 선택합니다.
방문자 프로필을 사용 중지하려면 다음과 같이 하세요.
- 해제를 클릭한 다음 변경 내용 저장을 클릭합니다.
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