Fine Tuning 문서는 Zendesk 인스턴스를 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있는 팁, 요령 및 성공 사례를 제공합니다. 이 문서에는 사용할 수 있는 모든 Fine Tuning 문서의 링크가 수록되어 있습니다.
이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.
Support 통합 티켓 관리 시스템 사용하기
- Fine Tuning: 상담원 생산성
- Fine Tuning: 이상적인 워크플로우 구축 방법
- Fine Tuning: 성공적인 SLA 활용 - 이유, 시기 및 방법
- Fine Tuning: 최적의 Zendesk 조립하기
- Fine Tuning: Zendesk Support 실행 시 고려할 사항