Okta 오류: 이 앱을 배정하는 중 오류가 발생했습니다.

질문

Okta에서 사용자를 프로비저닝할 때 아래 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

이 앱을 배정하는 중 오류가 발생했습니다.

답변

다음과 같은 이유로 Okta에서 사용자를 프로비저닝할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

• Okta에서 구성된 사용자의 자격 증명이Zendesk 관리자 역할에 대한 것이 아닌 경우에는 작업이 금지됩니다.
• Okta에 구성된 관리자의 자격 증명이 Zendesk 앱을 배정하고 Zendesk의계정 소유자인 사용자를 프로비저닝하려고 시도하면 앱에 403 오류가 표시됩니다. 다른 관리자는 계정 소유자의 프로필을 수정할 수 없습니다.

자세한 내용은 Okta 헬프 센터의공식 문서를참조하세요.

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