질문
플랜을 다운그레이드하면 사용자 지정 보고서 및 대시보드는 어떻게 되나요?
답변
사용자 지정보고서및대시보드를만든 후 Explore 플랜을 Legacy, Professional 또는 Enterprise에서 Lite 로 다운그레이드하면 이러한 기능을 이용할 수 없게 됩니다. Lite 플랜은 사용자 지정 보고서 및 대시보드를 지원하지 않습니다.
하지만 이러한 기능에 대한 액세스 권한이 포함된 플랜으로 업그레이드하면 이전에 만든 사용자 지정 보고서 및 대시보드에 다시 액세스할 수 있습니다.
자세한 내용은 Zendesk Explore 플랜 유형에 대한 정보 문서를 참조하세요.
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