동적 콘텐츠 목록 액세스 및 보기

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동적 콘텐츠 목록에 액세스하여 항목을 만들고, 편집하고, 삭제하고, 가져오고, 내보내세요. 카테고리별로 콘텐츠를 구성하고 여러 언어에 걸쳐 제목, 자리 표시자 또는 변형 콘텐츠별로 검색합니다. 번역 업데이트가 필요한 항목을 신속하게 식별합니다.

위치: 관리 센터 > 워크스페이스 > 상담사 도구 > 동적 콘텐츠

동적 콘텐츠 페이지에서 모든 동적 콘텐츠 볼 수 있습니다. 여기에서 동적 콘텐츠 만들고, 편집하고, 삭제하고, 가져오고, 내보낼 수 있습니다.

이 문서는 다음의 섹션으로 구성되어 있습니다.

동적 콘텐츠 목록 보기

모든 동적 콘텐츠 목록을 볼 수 있습니다.

동적 콘텐츠 보려면 다음과 같이 하세요.

관리 센터의 사이드바에서 워크스페이스를 클릭한 다음 상담사 도구 > 동적 콘텐츠를 선택합니다.
동적 콘텐츠 목록을 봅니다.
원하는 경우 카테고리별로 동적 콘텐츠 구성 할 수 있습니다. 동적 콘텐츠 항목 목록에 제목, 자리 표시자 이름, 기본 언어, 마지막 업데이트 날짜 및 상태가 포함됩니다.
상태는 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 현재는 기본 콘텐츠와 모든 변형이 최신 상태임을 의미합니다.
- 오래됨은 하나 이상의 변형이 기본 콘텐츠와 동기화되지 않았음을 의미합니다. 즉 기본 콘텐츠가 업데이트되었으나 하나 이상의 변형이 업데이트되지 않았습니다. 상태를 통해 번역 업데이트가 필요한 콘텐츠를 빨리 찾을 수 있습니다.
필요에 따라 동적 콘텐츠 검색합니다 .
동적 콘텐츠 페이지에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

제목 또는 자리 표시자로 동적 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 동적 콘텐츠 변형의 텍스트를 검색할 수도 있습니다. 동적 콘텐츠 변형에 사용한 어떤 언어로든 검색할 수 있습니다.

동적 콘텐츠를 검색하려면 다음과 같이 하세요.

결과는 다음과 같이 관련성에 따라 정렬됩니다.

동적 콘텐츠를 카테고리로 정리할 수도 있습니다. 매크로를 구성하는 것과 같은 방식으로 동적 콘텐츠 제목의 시작 부분에 카테고리 이름과 이중 콜론(::)을 추가하면 됩니다. 그런 다음 카테고리별로 목록을 필터링할 수 있습니다.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

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