| 발표일 | 배포일 |
| 2025년 10월 2일 | 2025년 10월 2일 |
Zendesk는 Zendesk 인적 자원 관리(WFM)용 Google 캘린더 연동 서비스 기능의 활성화를 Zendesk 관리 센터로 이관합니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
Zendesk WFM(인적 자원 관리)용 Google 캘린더 연동 서비스 활성화 및 비활성화 기능이 Zendesk WFM(인적 자원 관리)의 연동 서비스 섹션에서 Zendesk 관리 센터로 이관됩니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
이 변경은 관리자가 다른 Zendesk 연동 서비스를 관리하는 것과 동일한 방식으로 Zendesk WFM(인적 자원 관리)에 사용할 수 있는 연동 서비스를 관리하는 통합 공간과 경험을 제공하기 위해 도입되었습니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. Zendesk WFM(인적 자원 관리)용 Google 캘린더 연동 서비스를 이미 사용하고 있는 고객의 경우에는 이 변경으로 인해 추가적인 단계가 도입되지 않습니다.
자세히 알아보려면Zendesk WFM(인적 자원 관리) 연동을 위한 Google 캘린더 활성화하기 및 비활성화하기를 참조하세요.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 Zendesk 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.