교육
개발자 가이드
zendesk.com
한국어
  • English (US)
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • 日本語
  • 한국어
  • Português
  • 简体中文
Zendesk 고객센터
지식창고
  • 시작하기

    온보딩 가이드로 성공을 위해 준비하세요

  • 도움말 및 자주 묻는 질문(FAQ)

    일반적인 문제에 대한 솔루션을 찾아보세요

  • 동영상

    Zendesk 사용 방법을 시청하고 배워보세요

  • Zendesk 업데이트

    중요한 Zendesk 공지 사항 및 알림으로 최신 소식을 받아보세요

  • 제품 가이드

    종합 문서를 통해 Zendesk 설정을 최대한 활용하세요

  • 성공 사례 및 방법

    일반 사용 사례에 대한 팁과 단계별 튜토리얼을 찾아보세요

  • 상담사 가이드

    Zendesk Suite용 상담사 가이드

  • 정책 및 프로그램

    Zendesk 정책, 계약, 프로그램 및 서비스를 검토하세요

커뮤니티
로그인
무료 평가판무료 평가판데모데모
 
  1. 홈
  2. 도움말 및 자주 묻는 질문(FAQ)

메시징 관련 도움말


메시징 Metadata 에서 숨겨진 대화 필드가 무시되는 이유는 무엇인가요?

사전대응 메시지가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

메시징 트리거는 조건이 더 이상 기준을 충족하지 않는 경우에도 실행됩니다.

워크플로우: 사용자가 웹사이트를 여는 시간에 따라 다른 Web Widget 로드

SPA 웹사이트에서 웹 위젯을 사용하는 경우 방문자 페이지 URL 조건을 사용하여 사전대응 메시지를 트리거할 수 있나요?

문서 47개 모두 보기

Facebook 또는 Instagram 연동 서비스 작동 중지됨

Facebook 채널 문제 해결하기

Facebook Messenger 응답에 대한 7일 규칙을 우회할 수 있나요?

소셜 미디어 티켓이 중복 사용자 프로필을 만드는 이유는 무엇인가요?

Facebook Messenger 의 후속 메시지가 티켓을 다시 등록함

문서 50개 모두 보기


일반 주제

  • 시작하기
  • 제품 가이드
  • 성공 사례 및 방법

역할 기반 가이드

  • 상담사 가이드
  • 개발자 가이드
  • 관리자 가이드

추가 리소스

  • 동영상
  • 커뮤니티
  • 교육
  • Zendesk 업데이트
  • 정책 및 프로그램


이용 약관개인정보 보호 고지쿠키 고지쿠키 설정보안 센터시스템 상태© Zendesk 2025
Zendesk 제공