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이메일 서식화 및 사용자 지정하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > Talk 및 이메일 > 이메일 티켓 또는 헬프 센터 업데이...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > Talk 및 이메일 > 이메일 이 쿡북에는 계정에서 보낸 ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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Zendesk Support 이메일의 기본 서식은 통합 티켓 관리 시스템으로 설정하는 경우에 좋습니다. 하지만 서식 없이 일반 텍스트로 작성하는 보통 사람이 보내는 응답처럼 보이도록 하려면 어떻게 해야 할까요?...
2024년 8월 21일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 상담사나 최종 사용자가 Zendesk에서 티켓에 공개 댓글을 추가하면 사용자의 이름이 이메일 알림의 답...
2025년 3월 19일에 편집됨
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수신 이메일에서 서식 있는 콘텐츠 사용 중지 및 사용 설정하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Zendesk 인스턴스로 보낸 이메일은 티켓을 만드는 데 사용할 수 있는 일반 텍스트와 HTML의 두 ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 최종 사용자 계정 이메일을 통해 최종 사용자 프로필의 변경 사항에 대한 알림이 상담원과 최종 사용자에게...
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 어떤 사람들은 쉽게 이메일을 스푸핑할 수 있습니다. 즉 다른 사람으로 위장하여 이메일을 보냅니다. 스...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 참고: 2022년 6월 15일 이전에 계정을 만든 경우에는 원래 이메일 스레딩 환경을 사용합니다....
2025년 3월 19일에 편집됨
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이메일 애플리케이션을 위한 간소화된 이메일 스레딩 구현하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 참고: 2022년 6월 15일 또는 그 이후에 계정을 만든 경우에는 계정에 간소화된 이메일 스레딩이...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > Talk 및 이메일 > 이메일 이메일 구분 기호는 이메일 ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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논의 중인 티켓으로 연결되는 링크를 이메일 알림에서 제공할 수 있습니다. 이 유형의 링크는 기본서식이 아닌 트리거 또는 자동화에서 정의됩니다. 예를 들어 대부분의 기본 트리거에는 티켓에 대한 링크가 포함된...
2022년 9월 02일에 편집됨
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유동 마크업을 사용하여 댓글 및 이메일 알림에서의 텍스트 서식 및 배치 사용자 지정하기
기본적으로 여러 비즈니스 규칙에서 {{ticket.comments_formatted}} 자리 표시자를 사용하여 이메일 알림에 댓글을 포함시킵니다. 요청자에게 댓글이 표시되는 방식을 보다 자유롭게 지정하려면 ...
2025년 1월 23일에 편집됨
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