Antes que seus visitantes possam conversar com você, será preciso adicionar o widget ao seu site incorporando o script do widget do Zendesk Chat em seu código-fonte HTML.
Como acessar o script do chat em tempo real/código de incorporação
- No painel de controle, selecione a aba Configurações > Widget > aba Iniciar.
- Copie o script de incorporação, conforme mostrado no exemplo abaixo:
- Entre no editor do seu site.
- Encontre a seção onde você pode editar o HTML do seu site.
- Procure as marcas de cabeçalho (<head> e </head>) no seu HTML.
- Cole o script do chat em tempo real entre as marcas do cabeçalho (logo após a marca <head> ou logo antes da marca </head>).
- Salve e publique suas alterações.
- Atualize o seu site e o widget deve ficar visível.
5 Comentários
Olá, estou com problema para integrar no aplicativo.
Ele funciona normal no site, mas no aplicativo não aparece as opções de "pré-chat", ele vai direto para o chat.
Hi luiz!
It looks like you've reached the wrong company! Zendesk makes software for other companies to organize their customer support processes. We provide the software to them, but we don't support the products or services they provide to you.
I'm afraid I don't know who you're trying to reach, but I hope you're able to get in touch with them soon!
Fui informado que o meu pedido 10061, foi enviado em endereço errado. Como ficou
Aguardo resposta
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