Se você criou modelos de e-mail pessoais ou compartilhados para mensagens de e-mail enviadas com frequência e não precisa mais usá-los, pode cancelar o compartilhamento deles ou simplesmente apagá-los.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
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Cancelamento do compartilhamento de um modelo de e-mail
Você sempre pode cancelar o compartilhamento de um modelo se desejar. Exemplo: uma campanha sazonal que você pode preferir remover temporariamente o modelo para usá-lo posteriormente em outra campanha, portanto, não quer apagá-lo.
Como cancelar o compartilhamento de um modelo
- Na barra lateral do Sell, clique em Configurações (
) e em Personalizar > Modelos de e-mail. - Clique na aba Modelos.
- Abra o modelo que deseja editar e, na caixa de diálogo Editar modelo, desmarque a opção Compartilhar com todos.
- Clique em Salvar.
Exclusão de um modelo de e-mail
É possível apagar seus modelos de e-mail pessoais. No entanto, é necessário ser um administrador para apagar um modelo de e-mail compartilhado. Quando você apaga um modelo, ele é removido para todos os usuários na conta e fica indisponível para uso futuro. Se ele já está em uso em uma sequência de e-mail, a sequência continuará a usar o modelo.
Como apagar um modelo de e-mail
- Na barra lateral do Sell, clique em Configurações () e em Personalizar > Modelos de e-mail.
- Clique na aba Modelos.
- Clique na Lixeira (
) ao lado do modelo que você deseja apagar.
Quando você apaga um modelo, ele fica indisponível para seleção dos representantes, que não mais poderão usar em novos e-mails. Se o modelo estiver em uso em uma ou mais sequências de e-mail, você verá um aviso e a informação de que as sequências serão afetadas. No entanto, a sequência continuará a usar o modelo até um administrador alterar a configuração da sequência.
- Clique em Apagar para confirmar.
Seu modelo é apagado e não será mais exibido na página de modelos.