Como exibo a data inicial da semana ao invés do número da semana?

Pergunta

Meu relatório exibe a semana do ano, mas quero ver a data em que a semana começa. Como posso fazer isso?

Resposta

Para alterar a exibição dos atributos, crie um atributo personalizado.

Para conseguir isso

1. No criador de relatórios, clique no ícone Cálculos () na barra lateral direita.
2. Clique em Atributo calculado padrão. Você será redirecionado para o editor de fórmulas.
3. Cole o atributo personalizado abaixo no editor de fórmulas.
   

   DATE_FORMAT(START_OF_WEEK_MONDAY([Ticket created - Date]),"YYYY-MM-dd")

4. Clique em Salvar.
5. Adicione o atributo recém-criado ao relatório.

Substitua START_OF_WEEK_MONDAY porSTART_OF_WEEK_SUNDAYou START_OF_WEEK_SATURDAY como quiser para começar a semana.

Os cálculos para o agregador MED e AVG são distorcidos, pois são calculados a partir dos valores de cada dia individualmente. Isso significa sete pontos de dados, cada um para cada dia da semana, ao invés dos valores de todos os tickets da semana.

Aviso: Se sua conta do Explore não estiver em inglês, copiar e colar essa fórmula resultará em um erro de sintaxe. Para obter uma solução alternativa, consulte o artigo: Como posso converter fórmulas do Explore do inglês para outro idioma?

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.