Pergunta
Por que estou recebendo a cobrança de impostos? Minha assinatura está dizendo algo, mas minha fatura está mostrando o imposto sobre vendas adicionado? Achei que isso já estava incluído quando me cadastrei.
Resposta
As assinaturas do serviço do Zendesk estão sujeitas ao imposto sobre vendas em alguns estados dos EUA. A partir de junho de 2013, a Zendesk começou a coletar impostos sobre vendas em jurisdições afetadas. Portanto, os preços de assinatura listados da Zendesk não incluem o imposto sobre vendas, portanto, esse imposto aparece como uma cobrança adicional em sua fatura.
Se você tiver mais dúvidas sobre determinadas taxas ou achar que sua organização foi avaliada incorretamente e está isenta do imposto sobre vendas, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da Zendesk .
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.