Edição do perfil de usuário no Sell

Qual é o meu plano?

Você pode gerenciar os campos de nome e endereço de e-mail do perfil do usuário na Central de administração do Zendesk. Você precisa ter direitos de administrador para editar esses campos.

Como editar o perfil do usuário

1. Na barra lateral do Sell, clique em Configurações () e em Gerenciar > Usuários.
2. Clique no usuário que deseja editar. Como opção para o seu próprio perfil, clique em Gerenciar > Perfil no Sell.

   Os campos de nome e endereço de e-mail são para apenas leitura e gerenciados na Central de administração do Zendesk. Você precisa de direitos de administrador para editar esses campos.

3. Clique em Editar perfil.

   Uma nova janela com a Central de administração do Zendesk é aberta.

4. Edite o nome e gerencie o endereço de e-mail.
   Observação: os usuários têm um endereço de e-mail principal e também podem ter endereços de e-mail adicionais. Consulte Gerenciamento dos endereços de e-mail de usuário de membros da equipe.
5. Clique em Salvar.

   As atualizações são aplicadas imediatamente.

6. Se você atualizar qualquer outro campo do Sell, clique em Salvar.

   Suas atualizações serão salvas. Ao atualizar sua janela do Sell, verá as atualizações do nome e endereço de e-mail.