Pergunta
Como crio uma conta de avaliação do Support?
Resposta
- Vá para a página Cadastro .
- Insira seu endereço de email (de preferência com o domínio de email da sua empresa), crie uma senha e selecione Avançar.
- Insira o nome de sua empresa, identifique quantos funcionários há em sua empresa e selecioneAvançar.
Importante: O email que você usa para se cadastrar deve ser o seu próprio contato de email, não necessariamente o endereço de suporte usado por seus clientes para enviar emails para você. Isso é algo que você pode configurar após a configuração da avaliação. - Insira seu nome, telefone comercial e selecioneAvançar.
- SelecioneAvançar para concordar com o Contrato de serviços principais e o Aviso de privacidade do Zendesk.
O Zendesk redireciona você para sua nova conta do Support, onde pode começar a configurar a conta.
Aproveite estes artigos e recursos para começar a usar sua conta:
- Introdução ao Support
- Principais conceitos de introdução ao Zendesk Support
- Seção da base de conhecimento de noções básicas do Zendesk.
Obs.: Todas as avaliações do Zendesk Support começam no plano Professional. Se você quiser avaliar um plano diferente, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk para ajustar seu plano de avaliação.
Dica: Os clientes nos planos Suite Growth e superiores podem solicitar uma avaliação sandbox por tempo limitado do Support, um plano superior da Suite ou outros complementos. Essa avaliação permite que você explore com confiança os recursos do Support ou de um plano da Suite de nível superior sem afetar sua instância de produção. Para enviar uma solicitação, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.
Para obter mais informações sobre os planos de preços, consulte o artigo: Planos do Zendesk Suite
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