Como atualizo a minha assinatura?

Pergunta

Como atualizo minha assinatura do Support para alterar planos, alterar a frequência do faturamento, adicionar produtos ou adicionar e remover agentes?

Resposta

Apenas o responsável pela conta terá acesso para gerenciar as configurações de assinatura. Para obter instruções detalhadas sobre como atualizar suas assinaturas de plano, consulte a seção: Alteração de assinaturas de planos.

Obs.: Um downgrade do plano só pode ser executado no momento da renovação. Se você estiver no meio de um ciclo de faturamento, poderá programar uma diminuição em sua contagem de agentes ou fazer downgrade do seu tipo de plano para entrar em vigor em sua próxima data de renovação. O sistema não processa essas alterações antes da data de renovação. Para obter mais informações, consulte o artigo: Por que minha alteração de assinatura não entrou em vigor imediatamente?