Como solicito meu código/cupom promocional?
Confirme se o seu ciclo de cobrança está definido como mensal ao usar o código promocional do Zendesk para startups. Veja o passo a passo abaixo:
Como solicitar o código:
- Entre na instância de avaliação da Zendesk Suite.
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Clique em Comprar Zendesk Suite no canto superior direito da página.
- Escolha a solução que você precisa: a "Zendesk Suite" ou apenas o "Zendesk Support".
- Selecione o tipo de plano da Zendesk Suite que você precisa: Team, Growth, Professional ou Enterprise.
- Ajuste o número de licenças de agente e o ciclo de cobrança na parte inferior da tela atual e depois escolha Avançar.
- Escolha Aplicar código promocional.
- Insira o código promocional e clique em Aplicar.
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Conclua o processo de compra.
Parabéns!
Se você ainda está aguardando a aprovação, crie uma conta de avaliação, porém NÃO assine nem escolha seu plano. A escolha de uma assinatura antes de receber nosso código cancelará sua participação, já que o programa e os benefícios dele podem ser aplicados apenas a novas contas do Zendesk.
Posso alterar minha assinatura durante os 6 meses em que estiver usando os créditos?
Se você quiser fazer uma atualização, o responsável pela conta poderá fazer isso a qualquer momento em Central de administração > Assinatura.
Se você optar por fazer downgrade, entre em contato com startups@zendesk.com. O downgrade da assinatura por valor em dólar, tipo de produto ou número de agentes anulará automaticamente sua promoção atual na conta e você receberá uma cobrança na próxima fatura.
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