Alteração do modelo de tema de um artigo, uma seção ou uma categoria em sua central de ajuda

Em um tema do Guide, por padrão, há um modelo de página para cada artigo, seção e categoria. Os administradores do Guide podem criar mais modelos para artigos, seções e categorias. Se o seu tema em uso tem vários modelos para esses tipos de modelo, é possível alterar o modelo de um artigo, de uma seção ou de uma categoria sempre que desejar.

Os agentes podem alterar o modelo em qualquer artigo que eles tenham permissão para editar. É necessário ser um administrador do Guide para alterar o modelo de uma seção ou categoria.

Este artigo abrange os seguintes tópicos:

• Alteração do modelo de um artigo
• Alteração do modelo de uma categoria ou seção

Alteração do modelo de um artigo

Se você tem vários modelos de artigo em seu tema em uso, pode aplicar o modelo ao criar um novo artigo. Você pode alterar o modelo de um artigo existente sempre que desejar.

Os agentes podem alterar o modelo em qualquer artigo que eles tenham permissão para editar.

Como alterar o modelo de um artigo

1. Na central de ajuda, navegue até o artigo que deseja editar e clique em Editar artigo na barra de menu superior.

   

   Como alternativa, no Guide, clique no ícone Gerenciar artigos () na barra lateral e selecione um artigo da lista de artigos para abri-lo em modo de edição.

2. Na barra lateral, clique em Configurações do artigo.
3. Clique no menu Modelo e selecione um modelo.

   Talvez seja necessário rolar a tela para baixo para ver essa opção.

   

4. Clique em Salvar.

   O artigo em uso é atualizado com o novo modelo. Essa alteração não pode ser visualizada no editor de artigos.

Alteração do modelo de uma categoria ou seção

Se você tem vários modelos de categoria ou seção em seu tema em uso, pode aplicar o modelo ao criar uma nova categoria ou seção. Você pode alterar o modelo de uma categoria ou seção existente sempre que desejar.

É necessário ser um administrador do Guide para alterar o modelo de uma seção ou categoria.

Como alterar o modelo de uma categoria ou seção

1. Na central de ajuda, navegue até a categoria ou a seção que você deseja editar e clique em Editar categoria ou Editar seção na barra de menu superior.

   

   Como opção, na administração do Guide, clique no ícone Organizar conteúdo () na barra lateral e clique no título da categoria ou da seção para abri-la em modo de edição.

2. Na barra lateral, clique no menu Modelo e selecione um modelo.

   

3. Clique em Atualizar.

   A categoria ou seção em uso é atualizada com o novo modelo.