Quando você abre uma nova conta de responsável do Zendesk, é importante configurar seu endereço de email. Ao confirmar o endereço de email do responsável pela conta, você ajuda a manter a segurança e a atividade da conta. Com uma conta confirmada, você pode:
- Criar mais de cinco tickets
- Comprar ou atualizar sua assinatura
Use a mensagem de confirmação enviada pela Zendesk para confirmar o endereço de email do responsável pela conta. O link de verificação é válido por 24 horas. Se você não encontrar a mensagem de confirmação original, pode reenviar o email.
Como confirmar o endereço de email do responsável pela conta:
- Localize a mensagem de confirmação do email enviada pela Zendesk na criação da conta.
Ela deve estar na caixa de entrada do email usado para se cadastrar na avaliação do Zendesk. O assunto geralmente começa com "Seja bem-vindo ao Zendesk Support..." Veja o exemplo abaixo.
- Siga as instruções no email e clique no link de confirmação.