Desativação de sua Central de Ajuda

Os gerentes do Guide podem desativar uma Central de Ajuda, se necessário, após sua ativação. Desativar uma Central de Ajuda não apaga a Central de Ajuda e nem seu conteúdo, apenas a esconde dos usuários finais.

Quando desativada, a Central de Ajuda não pode mais ser acessada pelos usuários finais. Os agentes e gerentes do Guide podem acessá-la quando ela está desativada.

Se você tiver configurado várias marcas, poderá desativar a Central de Ajuda para cada marca individualmente.

Como desativar sua Central de Ajuda

1. No Guide, clique no ícone Configurações () na barra lateral e clique em Configurações da Central de Ajuda.
2. Na parte inferior da página de configurações, selecione Desativar.

   

3. Clique em Atualizar.
4. Clique em Sim, desativar para confirmar a desativação de sua Central de Ajuda.

Agora os usuários finais não podem mais acessar sua Central de Ajuda, mas os gerentes e agentes do Guide continuam tendo acesso a ela.

Você pode reativar a Central de Ajuda clicando em Ativar na parte superior da página de configurações.