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Depois de instalar os temas do Guide do Marketplace da Zendesk, use os procedimentos neste artigo para manter os temas atualizados, fazer compras, entrar em contato com o desenvolvedor do tema e muito mais.

Este artigo inclui as seguintes seções:

  • Atualização de temas do Marketplace
  • Visualização e gerenciamento de temas do Marketplace

Atualização de temas do Marketplace

Quando um desenvolvedor atualiza um tema que você adquiriu ou está avaliando, você verá uma notificação na página Temas do Guide. É possível baixar manualmente uma nova versão a qualquer momento. Se você tem um tema duplicado, pode controlar quais cópias são atualizadas.

Importante: se você comprou uma licença de desenvolvedor, só pode atualizá-la se não tiver editado o código do tema. Isso é feito para impedir que a atualização substitua seu código personalizado. Ao comprar uma licença de desenvolvedor, faça imediatamente uma cópia dela e personalize-a para continuar baixando as atualizações.

Como atualizar um tema manualmente

  1. No Administrador do Conhecimento, clique em Painel de personalização () na barra lateral.

    A página Temas será exibida.

  2. No tema a ser configurado, clique no menu de opções () e selecione Atualização disponível.

  3. Revise os detalhes da atualização e clique em Atualizar tema.

Visualização e gerenciamento de temas do Marketplace

A página Temas comprados oferece um local único onde você pode visualizar e gerenciar os temas adquiridos ou em avalição. Para obter ajuda sobre avaliação, compra e instalação de temas, consulte Uso de temas do Guide do Marketplace da Zendesk.

Como visualizar e gerenciar os temas comprados

  1. No Administrador do Conhecimento, clique em Painel de personalização () na barra lateral.

    A página Temas é exibida e mostra os seus temas em uso no momento e quaisquer outros temas adicionados à sua biblioteca de temas.

  2. Clique em Exibir compras.

    A página Temas comprados é exibida e mostra todos os seus temas adquiridos e em avaliação.

  3. Clique no botão de opções () ao lado de qualquer tema para acessar as opções de tema a seguir:

    Para temas em avaliação

    • Comprar agora: clique para comprar o tema em avaliação.
    • Adicionar à biblioteca de temas: adiciona o tema à página de biblioteca de temas.
    • Notas da versão: exibe a nota da versão atual do tema.
    • Apagar: apaga o tema. Ao apagar um tema, você perde permanentemente qualquer configuração ou personalização feita, mas sempre pode avaliar ou comprar o tema novamente no Marketplace da Zendesk.
    • Contato do desenvolvedor: abre um email para o desenvolvedor do tema.

    Para temas comprados

    • Adicionar à biblioteca de temas: adiciona o tema à página de biblioteca de temas.
    • Atualizar licença: atualiza o tema de uma licença padrão para uma licença de desenvolvedor.
    • Notas da versão: exibe a nota da versão atual do tema.
    • Contato do desenvolvedor: abre um email para o desenvolvedor do tema.
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