Pergunta
Como exportar meus dados e relatórios do Explore, Support, Sell, Guide ou Chat?
Resposta
Selecione uma opção na lista abaixo para aprender a exportar dados do produto que você está usando no momento:
Exportar dados do Support
Para exportar dados diretamente do produto Support, escolha sua opção preferida neste artigo: Exportar dados do ticket, usuário ou organização de sua conta.
Consulte informações adicionais nestes artigos:
- Como exportar uma lista de usuários
- Qual é o método recomendado para exportar dados do Zendesk Support regularmente?
- Quais são as minhas opções de exportação de tickets?
-
Onde está a opção de exportação de dados?
Observação: apenas administradores da conta e agentes com função personalizada para exportação podem exportar dados para um arquivo JSON, CSV ou XML.
Exportar relatórios do Explore
Exporte um painel ou relatório seguindo as instruções no artigo: Exportar abas e relatórios do painel.
Exportar dados do Sell
Para exportar dados do Sell, siga as instruções deste artigo: Exportar dados do Zendesk Sell.
Exportar dados do Guide
Não há um recurso de exportação nativo para o Guide. Saiba mais sobre as alternativas neste artigo: Como posso exportar o conteúdo da minha Central de ajuda?
Exportar dados do Chat
Você pode exportar os históricos do chat seguindo as instruções deste artigo: Revisar e exportar chats anteriores para o Histórico
Para obter informações sobre exportar dados de conversão, consulte o artigo: Exportação de dados de monitoramento de conversões no Chat.
0 comentários