Pergunta
Como exportar meus dados e relatórios do Explore, Support, Sell, Guide ou Chat?
Resposta
Exportar relatórios do Explore
Exporte um painel ou relatório seguindo as instruções no artigo: Exportação de abas e relatórios do painel.
Exportar dados do Support
Para exportar dados diretamente do produto Support, escolha sua opção preferida neste artigo: Exportação de dados para um arquivo JSON, CSV ou XML. Consulte informações adicionais nestes artigos:
- Como exportar uma lista de usuários
- Qual é o método recomendado para exportar dados do Zendesk Support regularmente?
- Quais são as minhas opções de exportação de tickets?
- Onde está a opção de exportação de dados?
Exportar dados do Sell
Para exportar dados do Sell, siga as instruções deste artigo: Exportação de dados do Zendesk Sell.
É importante ressaltar que agora você pode exportar os dados do Sell do Explore como faria com outros produtos e utilizar outros recursos tradicionais do Explore.
Exportar dados do Guide ou Chat
Não há um recurso de exportação nativo para o Guide. Saiba mais sobre as alternativas neste artigo: Exportação de dados da Central de Ajuda. A exportação de dados do Chat também é um pouco diferente. Saiba mais neste artigo: Exportação de dados de monitoramento de conversões no Chat.
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