Como exportar meus dados e relatórios de todos os produtos Zendesk?

Pergunta

Como exportar meus dados e relatórios do Explore, Support, Sell, Guide ou Chat?

Resposta

Exportar relatórios do Explore

Exporte um painel ou relatório seguindo as instruções no artigo: Exportação de abas e relatórios do painel.

Exportar dados do Support

Para exportar dados diretamente do produto Support, escolha sua opção preferida neste artigo: Exportação de dados para um arquivo JSON, CSV ou XML. Consulte informações adicionais nestes artigos:

• Como exportar uma lista de usuários
• Qual é o método recomendado para exportar dados do Zendesk Support regularmente?
• Quais são as minhas opções de exportação de tickets?
• Onde está a opção de exportação de dados?

Exportar dados do Sell

Para exportar dados do Sell, siga as instruções deste artigo: Exportação de dados do Zendesk Sell.

É importante ressaltar que agora você pode exportar os dados do Sell do Explore como faria com outros produtos e utilizar outros recursos tradicionais do Explore.

Exportar dados do Guide ou Chat

Não há um recurso de exportação nativo para o Guide. Saiba mais sobre as alternativas neste artigo: Exportação de dados da Central de Ajuda. A exportação de dados do Chat também é um pouco diferente. Saiba mais neste artigo: Exportação de dados de monitoramento de conversões no Chat.