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Ricardo Pinto

Zendesk Digital Resources Team

Editado 05 de nov. de 2021


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3 comentários

Preciso alterar o meu cartão de credito e não consigo acessar a função

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Caros, recebi um invoice dizendo que não havia dividias, porém a mensagem de faturamento ainda consta pendente, dizendo até hoje! Podem me ajudar urgente. 

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Dália Santos

Zendesk Customer Care

Olá, Rafa Porto!
 
Entendo que você está com um problema no seu invoice. Já existe um ticket aberto sobre isso para tratar essa situação, você pode checar sua caixa de e-mail em busca responder o e-mail enviado na quinta-feira às 10:38 por exemplo. 
 
Ou até mesmo retornar no web widget de Ajuda para enviar uma mensagem na conversa aberta. 

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