Remoção do Web Widget (clássico) de seu website ou da central de ajuda

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Caminho rápido: Central de administração > Canais > Clássico > Web Widget

Observação: este artigo se aplica ao Web Widget (clássico). Se você está usando o Web Widget de mensagens, consulte Remoção de um Web Widget para desativar as mensagens.

Você pode remover instâncias individuais do seu widget apagando o código da página da web ou central de ajuda. Você pode desativar todas as instâncias do widget desativando-o no Zendesk Support.

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Como remover o widget de uma página da web

• Apague o código da página da web.

Como remover o widget da sua central de ajuda

1. Na Central de administração, clique em Canais na barra lateral e selecione Clássico > Web Widget.
2. Clique na aba Informações básicas.
3. Desmarque a caixa de seleção Central de Ajuda para remover o widget.

Como desativar o widget e evitar que ele seja exibido em seu website e em sua central de ajuda

1. Na Central de administração, clique em Canais na barra lateral e selecione Clássico > Web Widget.
2. Clique na aba Informações básicas.
3. Desmarque as caixas de seleção Formulário de contato, Chat e Central de Ajuda.

   Os três componentes do widget devem ser desativados.

4. Clique em Salvar. O widget não será exibido em seu website ou em sua central de ajuda.