Caminho rápido: Central de administração > Canais > Clássico > Web Widget
Observação: este artigo se aplica ao Web Widget (clássico). Se você está usando o Web Widget de mensagens, consulte Remoção de um Web Widget para desativar as mensagens.
Você pode remover instâncias individuais do seu widget apagando o código da página da web ou central de ajuda. Você pode desativar todas as instâncias do widget desativando-o no Zendesk Support. Artigos relacionados:
Como remover o widget de uma página da web
- Apague o código da página da web.
Como remover o widget da sua central de ajuda
- Na Central de administração, clique em
Canais na barra lateral e selecione Clássico > Web Widget. - Clique na aba Informações básicas.
- Desmarque a caixa de seleção Central de Ajuda para remover o widget.
Como desativar o widget e evitar que ele seja exibido em seu website e em sua central de ajuda
- Na Central de administração, clique em Canais na barra lateral e selecione Clássico > Web Widget.
- Clique na aba Informações básicas.
- Desmarque as caixas de seleção Formulário de contato, Chat e Central de Ajuda.
Os três componentes do widget devem ser desativados.
- Clique em Salvar. O widget não será exibido em seu website ou em sua central de ajuda.
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