Adição de dados e widgets de filtros em tempo real a painéis

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2 Comentários

  • Fátima (agente)

    Olá,

    Nossa equipe trabalha com dois tipos de formulários e vários grupos de atendimento, ao criarmos um dash em real time e adicionarmos dois widgets de filtros de dados em tempo real, ele não permite selecionar os dois filtros, ao selecionar um o outro bloqueia.

    Existe alguma forma de selecionar os dois widgets de filtros de dados em tempo real?

    0
  • Carlos Bueno
    Oi Fátima, atualmente não é possível selecionar múltiplos valores ao mesmo tempo nos filtros dos Widgets em tempo real do Zendesk Explore. 

    Esse é o motivo pelo qual, no momento em que seleciona um valor em um filtro, o outro filtro fica cinza. Também não é possível selecionar dois valores em um mesmo filtro. 

    Eu particularmente creio que esse seu feedback é ótimo e eu te encorajaria a adicionar isso como uma sugestão em nosso Fórum de feedback do Zendesk Explore.

    Obrigado!
    0

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