Pergunta
Posso alterar o período de faturamento da assinatura para mensal ou anual?
Resposta
O responsável pela conta e os administradores de faturamento podem alterar o ciclo de assinatura. Para obter mais instruções, consulte esta seção: Alteração de assinaturas de planos.
Se você estiver no meio de um ciclo de cobrança, o Zendesk não processará essa alteração até o início do seu próximo ciclo de cobrança. Isso significa que, se você decidir mudar de uma assinatura anual para uma assinatura mensal no primeiro mês do seu primeiro ano, essa alteração não entrará em vigor por mais onze meses.
Se sua conta for gerenciada, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk para ajustar seu plano.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.