O processo descrito nesse artigo se aplica a clientes usando o Zendesk Chat na fase 4. Para determinar a versão que você está usando, consulte Determinação da versão de sua conta do Zendesk Chat.
Vincule sua conta Zendesk Chat ao Zendesk Support para gerenciar chats e tickets de suporte em um só lugar. Você precisa ser um administrador ou responsável pela conta para realizar essas etapas.
Como configurar o Zendesk Support no Zendesk Chat
- Abra seu painel do Chat em subdominio.zendesk.com/chat.
- Na parte superior da página, clique no ícone da bandeja de Produtos Zendesk (
). - Concorde com os Termos de uso e a Política de privacidade e clique em Experimentar o Support grátis.
- Siga as instruções de integração para concluir a instalação.