Como cancelo a minha conta?

Pergunta

Como cancelo minha conta da Zendesk? A Zendesk pode cancelar minha conta?

Resposta

Os agentes não podem cancelar a conta do Support. Apenas o responsável pela conta pode cancelar a conta.

Aviso: Ao cancelar sua conta, você perderá o acesso a ela imediatamente. Não podemos oferecer reembolsos para contas canceladas, portanto, recomendamos que você cancele sua conta perto do próximo ciclo de cobrança. Isso também dará a você tempo para migrar os dados ou finalizar atividades inacabadas.

Como cancelar sua conta

1. Clique no ícone de Produtos Zendesk () na barra superior e selecione Central de administração.
2. Clique no ícone Conta na barra lateral e selecione Faturamento > Assinatura.

Para obter mais informações, consulte: Cancelamento de produtos de sua assinatura

Obs.: Se você tiver uma conta de Vendas gerenciada, entre em contato com seu representante da conta para cancelar sua conta. Se você deseja cancelar sua conta do Zendesk Chat, consulte o artigo: Como cancelo minha assinatura do Zendesk Chat? Se você deseja cancelar apenas sua conta do Sell, consulte o artigo: Cancelamento de sua conta do Sell.