Pergunta
Como removo meu canal Facebook? .
Resposta
As instruções para remover sua conta do Facebook do Zendesk mudam se você estiver se referindo ao seu canal público do Facebook ou se estiver se referindo ao Facebook Messenger.
Canal público do Facebook
- Ir para a Central de administração > Mensagens e redes sociais > Páginas do Facebook.
- Passe o mouse sobre a página que você deseja remover e clique em Desativar.
- Depois que a página for desativada, clique em Desvincular para apagar a página.
Facebook Messenger
- Ir para a Central de administração > Mensagens e redes sociais > Mensagens.
- No canal que você deseja remover, selecione o menu de opções (
) e clique emApagar.
- SelecioneApagar canal na janela suspensa.
Para problemas relacionados, consulte estes artigos:
- Erro: Não foi possível adicionar o canal
- Minha integração com o Facebook parou de funcionar
- Não consigo adicionar minha conta do Facebook ao Zendesk
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.