Você pode receber solicitações de suporte numa conta de e-mail do Gmail ou Google Workspace e encaminhá-las para seu endereço de e-mail do Zendesk. Para obter mais informações, consulte Encaminhamento dos e-mails recebidos no seu endereço de e-mail existente para o Zendesk Support.
Observação: dependendo do nível de acesso que você possui ao Gmail ou Google Workspace, não conseguirá alterar as configurações a seguir: Caso não consiga alterar essas configurações, entre em contato com o seu administrador.