Você pode criar até 100 medalhas de usuário para cada marca. Antes de começar a criar medalhas de usuário, verifique se o recurso de medalhas está ativado. Consulte Ativação de medalhas.
É necessário ser um administrador do Guide para criar medalhas.
Uso de medalhas de exemplo
Depois de ativar as medalhas do usuário, você pode usar medalhas de exemplo que ajudam a começar a criar e usar medalhas.
Como usar medalhas de exemplo
-
No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações (
) na barra lateral.
- Selecione Medalhas do usuário.
- Clique em Ativar com medalhas de exemplo.
- Passe o cursor do mouse sobre uma medalha que você quer usar. Você pode editar a medalha clicando no menu de opções (
) e em Editar. - No menu Editar medalha, você pode alterar o nome da medalha, inserir uma descrição de seu significado, atribuir uma categoria a ela (Conquista ou Título) e alterar o ícone da medalha.
- Clique em Salvar.
Saiba mais sobre medalhas de exemplo que você pode usar na sua comunidade.
Criação de uma medalha do usuário
Você pode criar novas medalhas depois de ativar esse recurso.
Considere estas práticas recomendadas antes de criar medalhas.
Como criar uma medalha
-
No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
- Selecione Medalhas do usuário.
Se você já criou 100 medalhas, precisa apagar as não utilizadas para poder criar outras.
- Clique em Criar medalha.
Como alternativa, se você não criou nenhuma medalha, verá a seguinte introdução à página inicial de medalhas. Clique em Criar minhas medalhas do zero se quiser criar suas próprias medalhas em vez de usar exemplos.
- Preencha as seguintes informações da medalha:
- Nome: o nome da medalha fica visível para todos os membros da comunidade.
- Descrição: explique o significado da medalha, quem a recebe e por quê. Há um limite de 5.000 caracteres nesse campo.
- Categoria: escolha uma categoria para a medalha. Há duas categorias de medalhas incorporadas para você escolher: Conquista ou Título. Consulte Sobre as categorias de medalhas.
-
Ícone: clique em Selecionar ícone para carregar um ícone de medalha para representá-la. Você pode carregar um arquivo JPG, PNG, SVG ou GIF. O tamanho máximo de arquivo é 500 KB. O tamanho de ícone recomendado é 40 x 40 pixels.Observação: depois de carregar o ícone, você pode substituí-lo por um novo ícone clicando em Substituir imagem.
- Clique em Criar medalha.
Você verá sua nova medalha na página Medalhas do usuário e poderá começar a concedê-la aos membros da comunidade.
Edição ou exclusão de uma medalha do usuário
É possível editar ou apagar uma medalha de usuário que você já criou. A edição de uma medalha mudará a aparência dela para todos os membros da comunidade. Se você apagar uma medalha, ela será permanentemente removida de todos os membros que a receberam.
Como editar ou apagar uma medalha
-
No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
- Selecione Medalhas do usuário.
- Passe o cursor do mouse sobre a medalha que quer editar ou apagar e clique no menu de opções () exibido.
- Clique em Editar para modificar a medalha ou clique em Apagar para apagá-la.
Altere os detalhes relevantes e clique em Salvar. A medalha é atualizada imediatamente.
- Realize uma das seguintes ações:
- Se estiver editando, altere os detalhes relevantes e clique em Salvar. A medalha é atualizada imediatamente.
- Se estiver apagando, você verá um aviso informando quantos membros perderão a medalha, caso ela tenha sido atribuída a usuários. Clique novamente em Apagar para confirmar que quer apagar a medalha. A medalha é imediatamente removida dos perfis dos membros.