Pergunta
Eu tenho uma conta do Support e uma do Sell. Posso transferir a responsabilidade de minha conta do Support para um de meus usuários do Sell?
Resposta
Você pode transferir apenas a responsabilidade de uma conta do Support para um usuário com função de administrador no produto Support. Para obter mais informações, consulte os artigos:
Obs.: Os usuários com apenas uma função do Sell serão listados com a função de Colaborador no Support. Se o usuário que você está tentando selecionar é um usuário apenas do Sell, o nome dele não será exibido como uma opção ao alterar o responsável pela conta.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.