O que acontece com meus dados se eu for desativado ou apagado como agente no Sell?

Pergunta

Se minha licença de agente é apagada ou desativada no Zendesk Sell, como isso afeta a responsabilidade de leads, contatos e oportunidades?

Resposta

A desativação de um usuário congela os emails e as atividades na sua conta, e ele continua sendo o responsável por seus leads, contatos e oportunidades, que você pode reatribuir mais tarde. Para obter mais informações, consulte este artigo: Desativação ou reativação de um usuário no Sell.

Apagar um usuário solicita que você reatribua toda a responsabilidade de leads, contatos e oportunidades, além de remover e-mails e atividades anteriores.

Para obter mais informações sobre a exclusão de usuários do Sell, consulte este artigo: Exclusão de um usuário no Sell.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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