Todos os meus emails são criados como tickets no Zendesk quando conecto meu endereço do Gmail?

Pergunta

Todos os meus emails são criados como tickets no Zendesk quando conecto meu Gmail como endereço de suporte? Os destinatários desses emails receberão uma notificação?

Resposta

Todos os emails do Gmail existentes não criarão tickets no Zendesk.

Uma opção para importar 50 dos emails mais recentes está disponível. Marque ou desmarque a caixa ao lado de Criar tickets dos últimos 50 emailsao adicionar seu endereço do Gmail.

O Zendesk não enviará notificações aos destinatários dos emails importados na criação. Para obter detalhes completos, consulte o artigo: Habilitação da criação automática de tickets para sua caixa de entrada do Gmail.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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