Gerenciamento de rastreadores de pesquisa

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Os rastreadores de pesquisa permitem implementar a pesquisa agrupada na central de ajuda sem os recursos de desenvolvedor necessários para a API de pesquisa agrupada. É possível definir vários rastreadores na central de ajuda para indexação e rastreamento de conteúdos diferentes no mesmo website ou em websites diferentes.

Este artigo descreve como analisar, editar e apagar rastreadores da lista de rastreadores de pesquisa nas configurações de pesquisa da central de ajuda.

Este artigo abrange os seguintes tópicos:

• Edição e análise de rastreadores de pesquisa
• Exclusão de rastreadores de pesquisa

Edição e análise de rastreadores de pesquisa

Você pode analisar e editar os rastreadores de pesquisa configurados para solucionar erros, testar o mapa do site ou domínio, alterar configurações ou baixar o arquivo CSV do relatório de status do rastreamento mais recente.

Como analisar e editar rastreadores de pesquisa

1. No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
2. Clique em Configurações de pesquisa.
3. Em Rastreadores, clique em Gerenciar para visualizar a lista dos rastreadores de pesquisa existentes e seus respectivos status.

   

4. Clique no menu de opções () no rastreador de pesquisa que deseja visualizar e selecione Editar.

   

5. Analise e edite as configurações atuais do rastreador de pesquisa. Consulte Configuração do rastreador de pesquisa.
6. Se necessário, use a página de edição do rastreador para realizar todas estas tarefas de análise e solução de problemas:
   • Clique em Mapa do site de teste para que o rastreador avalie o mapa do site e determine se ele é válido. Os mapas do site devem seguir o protocolo XML de mapas do site e conter uma lista de todas as páginas do site que você deseja rastrear.
   • Clique em Domínio do teste para confirmar manualmente a responsabilidade pelo domínio. O rastreador analisa a página inicial do site para determinar se a página tem uma tag de verificação válida.
   • Baixe o relatório de status do rastreador (*.csv) para seu computador. Este relatório lista o seguinte para cada página rastreada:
     • URL da página
     • Descrição do erro (se houver)
     • Nome do rastreador
     • URL do mapa do site
     • Data e hora da execução mais recente do rastreador
7. Clique em Salvar para salvar as alterações e retornar para a lista de rastreadores de pesquisa. O rastreador de pesquisa fica pendente e será executado em 24 horas usando as novas configurações.

Exclusão de rastreadores de pesquisa

Você pode apagar rastreadores de pesquisa existentes, se não quiser mais que o conteúdo externo dessa origem seja incluído nos resultados de pesquisa da central de ajuda. Depois de apagar um rastreador de pesquisa, aguarde 24 horas para que o conteúdo externo seja removido das pesquisas da central de ajuda.

Observação: quando um rastreador de pesquisa é apagado, ele não pode ser restaurado.

Como apagar rastreadores de pesquisa

1. No Administrador do Conhecimento, clique em Configurações () na barra lateral.
2. Clique em Configurações de pesquisa.
3. Em Rastreadores, clique em Gerenciar para visualizar a lista dos rastreadores de pesquisa existentes e seus respectivos status.

   

4. Clique no menu de opções () no rastreador de pesquisa que deseja visualizar e selecione Apagar.

   

5. Analise a mensagem de confirmação de exclusão e marque as caixas de seleção para indicar que você entendeu as consequências de apagar um rastreador. Ao terminar, clique em Apagar rastreador.