Você pode permitir que os usuários finais adicionem tags de conteúdo às publicações da comunidade para vincular conteúdo relacionado. Quando essa opção é ativada, os usuários finais podem adicionar e remover tags de suas próprias publicações. Quando os usuários clicam em uma tag de conteúdo em uma publicação da comunidade, uma página de pesquisa é exibida com links para todo o conteúdo da central de ajuda que contém a mesma tag. Consulte Sobre tags de conteúdo.
Apenas os gerentes e os agentes do Guide têm a permissão para criar tags de conteúdo. Consulte Criação e gerenciamento de tags de conteúdo.
- No Guide, clique no ícone Configurações (
) na barra lateral e selecione Configurações do Gather.
- Selecione Permitir que todos os usuários adicionem tags de conteúdo às publicações da comunidade.
- Clique em Salvar.
Os usuários finais agora podem adicionar tags de conteúdo em publicações da comunidade. Consulte Inclusão de tags de conteúdo em publicações da comunidade.
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